Customer Service Medewerker

Slide

Are you the

perfect fit?

Join Tenfold!

TENFOLD Packaging Supplies

Customer service medewerker

FULL-TIME | EINDHOVEN

Ben jij de perfect fit? Kom werken bij de Tenfold Group!

Tenfold Group groeit! Onze ambities reiken verder dan de spreekwoordelijke stip op de horizon. Daarom zijn wij altijd op zoek naar jong talent en ervaren rotten.

Jij staat aan de frontlinie van onze Customer service afdeling om onze klanten optimaal te ondersteunen. Krijg jij hier energie van en lijkt jou dit een leuke uitdaging?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

ONZE IDEALE customer service medewerker

Wat is jouw rol binnen Tenfold?

Als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het hele verkoopproces van aannemen/invoeren van de order tot en met verzending van goederen. Het bieden van excellente klantenservice met als doel de verwachting van onze klanten te overtreffen en klantloyaliteit creëren wordt een belangrijke rol binnen je functie.

Wat ga je doen binnen Tenfold?

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service medewerker zien er als volgt uit:

  • Het up-to-date houden van CRM en ERP systeem met relevante informatie
  • Stamdatabeheer waaronder, klanten, leveranciers, artikelen en prijzen
  • Aanvragen van inkoopoffertes bij onze leveranciers
  • Plaatsen en opvolgen van inkooporders
  • Invoeren en bevestigen van verkooporders en raamcontracten
  • Klanten proactief op de hoogte houden van de status van hun orders d.m.v. onder andere actief (klant)voorraadbeheer
  • Regelen van retourzendingen
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten voor bijvoorbeeld vragen, registreren/opvolgen van klachten
  • Ondersteuning van verkoopteam
  • Opbouwen en onderhouden van klantrelaties

Wat is ons perfecte profiel?

  • Fulltime beschikbaar (40 uur)
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ten minste 2 jaar ervaring als customer service medewerker met veelvuldig direct klantencontact
  • Ten minste 2 jaar ervaring in het managen van het verkooporderproces van order t/m verzending
  • Ervaring in het werken met een ERP-systeem, bij voorkeur Exact Globe
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Excellente klantfocus
  • Nauwkeurigheid bij het verwerken van data
  • Kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel)

    Wat kunnen we jou bieden?

    • We investeren in ontwikkeling en opleiding, belonen initiatief en zorgen voor een prettige werkomgeving
    • Goede arbeidsvoorwaarden, beloning conform de CAO houtverwerkende industrie
    • Standaard 25 vrije dagen, uit te breiden met 15 roostervrije dagen
    • Een afwisselende en zelfstandige baan bij een dynamisch en groeiend bedrijf
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Contract voor 12 maanden vervolgens mogelijkheid tot vast
    • Mogelijkheid om vanuit huis/remote te werken
    • Eigen initiatief wordt zeer gewaardeerd en daar krijg je dan ook de ruimte voor
    • Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf wat volop in ontwikkeling is

       

      WIJ ZIjn tenfold

      Een ambitieuze verpakkingsspecialist met tientallen jaren ervaring voor opdrachtgevers over heel de wereld. Gedreven door kennis, kunde en een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen, doen wij er alles aan om de perfect fit te creëren.

      Het ontstaan van Tenfold

      Tenfold Group is ontstaan door het samenvoegen van diverse specialistische verpakkingsbedrijven. Samen beheersen we de gehele keten en kunnen we teruggrijpen op vele jaren ervaring, een internationaal netwerk en een gezamenlijke ambitie om als modulaire organisatie net zo gestaag te groeien als onze opdrachtgevers.

      Tenfold heeft een modulaire structuur met vijf divisies:

      – Industrial Packaging

      – Packaging Supplies

      – Engineering & Design

      – Supply Chain Services

      – Logistics Services

      Onze waarden

      Bij Tenfold werken, denken, beslissen en helpen we op basis van een kompas dat uit zes waarden bestaat. Alles om de perfect fit te creëren.

      De waarden waaruit wij werken: Hostmanship, Kennis, Aandacht, Vertrouwen, Ambitie en Resultaat.

      Denk jij de perfect fit te zijn? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar werken@tenfoldgroup.com t.a.v. van Vera Beckers.

      Bijbaan / Vakantiewerk!

      Slide

      Are you the

      perfect fit?

      Join Tenfold!

      TENFOLD INDUSTRIAL PACKAGING

      Bijbaan / Vakantiewerk

      OPROEPBASIS | WEERT

      Ben jij de perfect fit? Kom werken bij de grootste verpakkingsspecialist van Nederland!

      Wij zijn opzoek naar studenten die graag wat willen bijverdienen in de weekenden of tijdens vakanties. Het is ook mogelijk om door-de-weeks te werken. Dit natuurlijk in goed overleg met jou.

      Wat ga je doen binnen Tenfold?

      Binnen een leuk team in een informele sfeer ga je samen met je collega’s kisten, pallets, kratten en andere houten verpakkingen maken. 

      • Leeftijd: Vanaf 16 jaar
      • Salaris: Vanaf 13,50 per uur all-in leeftijdsgebonden
      • Werkdagen: Voornamelijk zaterdagen, door-de-weeks ook mogelijk
      • Locatie: Weert
      • Soort dienstverband: Oproepbasis
      • Parttime uren: min. 8 uur per week

       Heb jij tijd over tijdens bijvoorbeeld je studie en steek jij graag de handen uit de mouwen?

      Solliciteer dan snel via deze link of mail naar werken@tenfoldgroup.com 

      WIJ ZIjn tenfold

      Een ambitieuze verpakkingsspecialist met tientallen jaren ervaring voor opdrachtgevers over heel de wereld. Gedreven door kennis, kunde en een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen, doen wij er alles aan om de perfect fit te creëren.

      Het ontstaan van Tenfold

      Tenfold Group is ontstaan door het samenvoegen van diverse specialistische verpakkingsbedrijven. Samen beheersen we de gehele keten en kunnen we teruggrijpen op vele jaren ervaring, een internationaal netwerk en een gezamenlijke ambitie om als modulaire organisatie net zo gestaag te groeien als onze opdrachtgevers.

      Tenfold heeft een modulaire structuur met vijf divisies:

      – Industrial Packaging

      – Packaging Supplies

      – Engineering & Design

      – Supply Chain Services

      – Logistics Services

      Onze waarden

      Bij Tenfold werken, denken, beslissen en helpen we op basis van een kompas dat uit zes waarden bestaat. Alles om de perfect fit te creëren.

      De waarden waaruit wij werken: Hostmanship, Kennis, Aandacht, Vertrouwen, Ambitie en Resultaat.