Customer Service Medewerker

Slide

Are you the

perfect fit?

Join Tenfold!

TENFOLD Packaging Supplies

Customer service medewerker

FULL-TIME | EINDHOVEN

Ben jij de perfect fit? Kom werken bij de Tenfold Group!

Tenfold Group groeit! Onze ambities reiken verder dan de spreekwoordelijke stip op de horizon. Daarom zijn wij altijd op zoek naar jong talent en ervaren rotten.

Jij staat aan de frontlinie van onze Customer service afdeling om onze klanten optimaal te ondersteunen. Krijg jij hier energie van en lijkt jou dit een leuke uitdaging?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

ONZE IDEALE customer service medewerker

Wat is jouw rol binnen Tenfold?

Als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het hele verkoopproces van aannemen/invoeren van de order t/m verzending van goederen. Het bieden van excellente klantenservice met als doel de verwachting van onze klanten te overtreffen en klantloyaliteit creëren wordt een belangrijke rol binnen je functie.

Wat ga je doen binnen Tenfold?

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service medewerker zien er als volgt uit:

  • Het up-to-date houden van CRM en ERP systeem met relevante informatie;
  • Stamdatabeheer waaronder, klanten, leveranciers, artikelen en prijzen;
  • Aanvragen van inkoopoffertes bij onze leveranciers;
  • Plaatsen en opvolgen van inkooporders;
  • Invoeren en bevestigen van verkooporders en raamcontracten;
  • Klanten proactief op de hoogte houden van de status van hun orders d.m.v. onder andere actief (klant)voorraadbeheer;
  • Regelen van retourzendingen;
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten voor bijvoorbeeld vragen, registreren/opvolgen van klachten;
  • Ondersteuning van verkoopteam;
  • Opbouwen en onderhouden van klantrelaties;

Wat is ons perfecte profiel?

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Ten minste 2 jaar ervaring als customer service medewerker met veelvuldig direct klantencontact;
  • Ten minste 2 jaar ervaring in het managen van het verkooporderproces van order t/m verzending;
  • Ervaring in het werken met een ERP-systeem, bij voorkeur Exact Globe;
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
  • Excellente klantfocus;
  • Accuratesse bij het verwerken van data
  • Kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel);

    Wat kunnen we jou bieden?

    • We investeren in ontwikkeling en opleiding, belonen initiatief en zorgen voor een prettige werkomgeving.
    • Goede arbeidsvoorwaarden, beloning conform de CAO houtverwerkende industrie.
    • Standaard 25 vakantiedagen en 15,5 RVT.
    • Een afwisselende en zelfstandige baan bij een dynamisch en groeiend bedrijf.
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
    • Contract voor 12 maanden met vervolgens mogelijkheid tot een vast contract.
    • Eigen initiatief wordt zeer gewaardeerd en daar krijg je dan ook de ruimte voor.
    • Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf dat volop in ontwikkeling is.

     

    WIJ ZIjn tenfold

    Een ambitieuze verpakkingsspecialist met tientallen jaren ervaring voor opdrachtgevers over heel de wereld. Gedreven door kennis, kunde en een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen, doen wij er alles aan om de perfect fit te creëren.

    Het ontstaan van Tenfold

    Tenfold Group is ontstaan door het samenvoegen van diverse specialistische verpakkingsbedrijven. Samen beheersen we de gehele keten en kunnen we teruggrijpen op vele jaren ervaring, een internationaal netwerk en een gezamenlijke ambitie om als modulaire organisatie net zo gestaag te groeien als onze opdrachtgevers.

    Tenfold heeft een modulaire structuur met vijf divisies:

    • Industrial Packaging
    • Packaging Supplies
    • Engineering & Design
    • Supply Chain Services
    • Logistics Services

    Onze waarden

    Bij Tenfold werken, denken, beslissen en helpen we op basis van een kompas dat uit zes waarden bestaat. Alles om de perfect fit te creëren.

    De waarden waaruit wij werken: Hostmanship, Kennis, Aandacht, Vertrouwen, Ambitie en Resultaat.

    ​Denk jij de perfect fit te zijn? Laat je CV en motivatie dan hier achter! Heb je een vraag over deze vacature? Stuur dan een mail naar werken@tenfoldgroup.com.

    Logistiek Medewerker

    Slide

    Are you the

    perfect fit?

    Join Tenfold!

    TENFOLD Industrial packaging

    Logistiek medewerker

    FULL-TIME | WEERT

    Ben jij de perfect fit? Kom werken bij de Tenfold Group!

    Tenfold Group groeit! Onze ambities reiken verder dan de spreekwoordelijke stip op de horizon. Daarom zijn wij altijd op zoek naar jong talent en ervaren rotten.

    Zorg jij ervoor dat onze logistieke proces bij onze productielocatie perfect loopt?

    Dan zijn wij op zoek naar jou!

    ONZE IDEALE Logistiek medewerker

    Wat is jouw rol binnen Tenfold?

    Als Logistiek medewerker draag jij bij aan de verdere groei en professionalisering van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor alle logistieke werkzaamheden binnen onze business unit Industrial Packaging. Jij gaat aan de slag met:

    • Accuraat en tijdig uitvoeren van alle logistieke werkzaamheden:
      Inslag: lossen van wagens, inspectie van goederen, inruimen, labelen, registreren
      Opslag: tijdig en op juiste locatie opslaan van goederen, bewaken van voorraadniveaus en signaleren als voorraad moet worden aangevuld
      Uitslag: goederen voorbereiden voor verzending, wagens laden, gereed maken verzenddocumentatie
    • Inspectie van inkomende goederen: melden van eventuele schade en afwijkingen
    • Zorgdragen voor accurate voorraden, onder andere door (periodieke) tellingen
    • Zorgen voor een optimale flow van goederen binnen de productiehal: bevoorraden van werkstations & afvoer van halffabricaten/gereed product van de werkstations
    • Contact met eigen en externe transporteurs
    • Naleven veiligheid, orde en netheid in het magazijn en op de productievloer
    • Continu verbeteren: signaleren van knelpunten en eventueel doen van verbetervoorstellen met als doel verhogen van klanttevredenheid/service levels, optimaliseren van processen

    Ben jij the perfect fit?

    • Een aanpakker en wordt niet afgeschrikt door fysiek zwaar werk
    • Bent een echt organisatietalent: je bent in staat om een coördinerende rol op te pakken en taken te delegeren indien nodig
    • Leuk in de omgang met collega’s en vindt het leuk om klanten aan te spreken
    • Houdt van afwisselingen bent flexibel: zowel in taken als in het rooster
    • Beschikt over een gestructureerde aanpak en werkt doelgericht

    Je probeert hierin de perfect fit te vinden zodat onze logistieke proces efficiënt draait en onze klanten optimaal bedient worden!

    Wat is ons perfecte profiel?

    • Geen opleiding vereist, VMBO+ werk- en denkniveau
    • Minimaal 2 jaar ervaring in uitvoering van operationele magazijnwerkzaamheden, bij voorkeur in een productieomgeving

    • Aanpakker, flexibel, klantgericht, zelfstandig, durf/lef

    • Logistiek inzicht

    • Heftruck certificaat vereist, bij voorkeur ervaring in werken met zware lasten/grote goederen

    • Full time beschikbaar, werktijden ma t/m vr ca. 7-17 uur (in afstemming met collega), incidenteel overwerk na werktijd of in het weekend

    Wat kunnen we jou bieden?

    • We investeren in ontwikkeling en opleiding, belonen initiatief en zorgen voor een prettige werkomgeving
    • Goede arbeidsvoorwaarden, beloning conform de CAO houtverwerkende industrie
    • Standaard 25 vrije dagen met de mogelijkheid deze naar 30, 35 of 40 dagen uit te breiden met roostervrije dagen
    • Een afwisselende en zelfstandige baan bij een dynamisch en groeiend bedrijf
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Contract voor 12 maanden vervolgens mogelijkheid tot vast
    • Mogelijkheid om vanuit huis/remote te werken
    • Eigen initiatief wordt zeer gewaardeerd en daar krijg je dan ook de ruimte voor
    • Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf wat volop in ontwikkeling is

     

    WIJ ZIjn tenfold

    Een ambitieuze verpakkingsspecialist met tientallen jaren ervaring voor opdrachtgevers over heel de wereld. Gedreven door kennis, kunde en een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen, doen wij er alles aan om de perfect fit te creëren.

    Het ontstaan van Tenfold

    Tenfold Group is ontstaan door het samenvoegen van diverse specialistische verpakkingsbedrijven. Samen beheersen we de gehele keten en kunnen we teruggrijpen op vele jaren ervaring, een internationaal netwerk en een gezamenlijke ambitie om als modulaire organisatie net zo gestaag te groeien als onze opdrachtgevers.

    Tenfold heeft een modulaire structuur met vijf divisies:

    – Industrial Packaging

    – Packaging Supplies

    – Engineering & Design

    – Supply Chain Services

    – Logistics Services

    Onze waarden

    Bij Tenfold werken, denken, beslissen en helpen we op basis van een kompas dat uit zes waarden bestaat. Alles om de perfect fit te creëren.

    De waarden waaruit wij werken: Hostmanship, Kennis, Aandacht, Vertrouwen, Ambitie en Resultaat.

    ​Denk jij de perfect fit te zijn? Laat je CV en motivatie dan hier achter! Heb je een vraag over deze vacature? Stuur dan een mail naar werken@tenfoldgroup.com.

    Magazijn medewerker

    Slide

    Are you the

    perfect fit?

    Join Tenfold!

    TENFOLD packaging supplies

    Magazijn medewerker

    FULL-TIME | Eindhoven

    Ben jij de perfect fit? Kom werken bij de Tenfold Group!

    Tenfold Group groeit! Onze ambities reiken verder dan de spreekwoordelijke stip op de horizon. Daarom zijn wij altijd op zoek naar jong talent en ervaren rotten.

    Zorg jij ervoor dat onze logistieke proces binnen ons magazijn perfect loopt?

    Dan zijn wij op zoek naar jou!

    ONZE IDEALE Magazijnmedewerker

    Wat is jouw rol binnen Tenfold?

    Als magazijn medewerker draag jij bij aan de verdere groei en professionalisering van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor alle logistieke werkzaamheden binnen onze business unit Packaging Supplies. Jij gaat aan de slag met:

    • Accuraat en tijdig uitvoeren van alle magazijn werkzaamheden:
      • Inslag: lossen van wagens, goederenontvangst, inspectie van goederen, inruimen/scannen, registreren
      • Opslag: tijdig, op juiste locatie opslaan van goederen
      • Uitslag: picken/scannen, verpakken, voorbereiden voor verzending, wagen laden, gereed maken verzenddocumentatie
    • Inspectie van inkomende goederen: melden van eventuele schade en afwijkingen, correcte registratie van afwijkingen
    • Zorgen voor accurate voorraden onder andere door (periodieke) tellingen
    • Verzorgen van additionele diensten voor klanten zoals labelen en samenstellen van kits
    • Contact met eigen en externe transporteurs, bijdragen aan efficiënte routeplanning
    • Indien nodig help je onze chauffeurs door onder andere ritten uitvoeren t.b.v. klantbezorgingen met onze bestelwagen
    • Naleven veiligheid, orde en netheid in het magazijn
    • Continu verbeteren: verbetervoorstellen, verhogen klanttevredenheid/service levels, optimaliseren systemen (voorbeeld scannen)

    Wat is ons perfecte profiel?

    • Houdt van afwisselingen en bent flexibel: zowel in taken als in het rooster
    • Leuk in de omgang met collega’s
    • Beschikt over een gestructureerde aanpak en werkt doelgericht
    • Geen opleiding vereist, VMBO+ werk- en denkniveau
    • Minimaal 2 jaar ervaring in uitvoering van operationele magazijnwerkzaamheden
    • Logistieke aanpakker en bent flexibel, klantgericht, zelfstandig en accuraat
    • Enige ervaring en handigheid met computerwerk
    • Heftruck certificaat vereist, bij voorkeur ervaring met werken met een reachtruck
    • Full time beschikbaar, werktijden ma t/m vr ca. 8-17 uur, incidenteel overwerk na werktijd of in het weekend

    Wat kunnen we jou bieden?

    • We investeren in ontwikkeling en opleiding, belonen initiatief en zorgen voor een prettige werkomgeving
    • Goede arbeidsvoorwaarden, beloning conform de CAO houtverwerkende industrie
    • Standaard 25 vrije dagen met de mogelijkheid deze naar 30, 35 of 40 dagen uit te breiden met roostervrije dagen
    • Een afwisselende en zelfstandige baan bij een dynamisch en groeiend bedrijf
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Contract voor 6 maanden vervolgens mogelijkheid tot vast
    • Eigen initiatief wordt zeer gewaardeerd en daar krijg je dan ook de ruimte voor
    • Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf wat volop in ontwikkeling is

    WIJ ZIjn tenfold

    Een ambitieuze verpakkingsspecialist met tientallen jaren ervaring voor opdrachtgevers over heel de wereld. Gedreven door kennis, kunde en een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen, doen wij er alles aan om de perfect fit te creëren.

    Het ontstaan van Tenfold

    Tenfold Group is ontstaan door het samenvoegen van diverse specialistische verpakkingsbedrijven. Samen beheersen we de gehele keten en kunnen we teruggrijpen op vele jaren ervaring, een internationaal netwerk en een gezamenlijke ambitie om als modulaire organisatie net zo gestaag te groeien als onze opdrachtgevers.

    Tenfold heeft een modulaire structuur met vijf divisies:

    – Industrial Packaging

    – Packaging Supplies

    – Engineering & Design

    – Supply Chain Services

    – Logistics Services

    Onze waarden

    Bij Tenfold werken, denken, beslissen en helpen we op basis van een kompas dat uit zes waarden bestaat. Alles om de perfect fit te creëren.

    De waarden waaruit wij werken: Hostmanship, Kennis, Aandacht, Vertrouwen, Ambitie en Resultaat.

    ​Denk jij de perfect fit te zijn? Laat je CV en motivatie dan hier achter! Heb je een vraag over deze vacature? Stuur dan een mail naar werken@tenfoldgroup.com.